Reklamation & Retoure bei NORWEGERPULLOVER.de

Liebe Kunden und Kundinnen,

hier eine kurze Erläuterung zu unserem Retourenmanagement.

Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, diese zu begutachten. Bei allen Bestellungen aus Deutschland über einen Warenwert von 100 € liegt ein DHL-Retourenaufkleber bei. Damit können Sie die Ware ohne weitere Kosten an uns zurücksenden. 
Sollten Sie für weniger als 100 € bei uns bestellt haben, tragen Sie die Kosten für den Rückversand.

Die Rücksendeadresse lautet:

wevw GmbH
c/o Christian Weber
Schendelerstraße 23
59494 Soest

Nachdem die Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und evtl. Umtauschwünschen nachgekommen. In Stoßzeiten, kann es zwischen Eingang des Pakets im Lager, bis zur Bearbeitung der Retoure ein paar Tage vergehen.

Voraussetzung für eine Rücküberweisung des Kaufbetrags oder einen Umtausch ist, dass die Ware unversehrt ist.

Bitte beachten Sie, dass unfreie Retouren bzw. Rücksendungen nicht angenommen werden! Wir danken für Ihr Verständnis.

Hinweis für Firmenkunden zum Widerrufs- und Rückgaberecht

Wir möchten unsere gewerblichen Kunden höflich darauf aufmerksam machen, dass für Bestellungen, die im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation getätigt werden, andere gesetzliche Regelungen gelten als für private Endverbraucher.

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem deutschen Verbraucherrecht (§ 312g BGB) gilt ausschließlich für Verbraucher. Für Firmenkunden besteht daher kein automatisches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Selbstverständlich möchten wir dennoch sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten nach dem Kauf Fragen oder Probleme auftreten, sprechen Sie uns bitte jederzeit an – wir finden gemeinsam eine passende und kundenorientierte Lösung.

Sie erreichen den Support unter shop@Norwegerpullover.de

Vielen Dank für Ihr Verständnis und die gute Zusammenarbeit. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und sind jederzeit gerne für Sie da.